Наши основные гарантии

14 дней на возврат

В video-shoper можно вернуть гаджет в течение 14 дней после покупки, если он не пришелся по вкусу. Обратите внимание, что техника при этом должна находиться в идеальном состоянии, не должно быть царапин, сколов и так далее. При возврате Вам нужно будет удалить все свои пароли и учетные записи, которые были внесены в аппарат (не забывайте и не теряйте пароли, это важно).

Данная услуга не распространяется на такие товары как:

- Телефоны, которые не включаются;

- вся техника Apple;

- Xiaomi (все смартфоны из линейки 12, 13, 14 и 15), Mix Flip

- Samsung (все телефоны и планшеты из линейки S и Z);

- Защищенные смартфоны фирм - AGM, Blackview, Doogee, OUKITEL, Ulefone, Umidigi;

- Google Pixel (от 6 версии и старше);

- Honor 90, 200, 200 Pro, (все смартфоны из линейки Magic);

- Nothing Phone, Phone (2a), Phone 2, Phone 3a;

- Nubia (все смартфоны);

- Realme GT7 PRO;

- OnePlus 13, 13R, 12, 12R, 11, 10 Pro, 10T, Ace;

- TECNO Phantom V Fold2;

- Хуавей Mate X6, Mate 70 Pro, Pura 70 Ultra, Pura 70 Pro, Pura 70;

- Microsoft Surface Pro;

- Наушники, Ноутбуки, Умные часы, Бытовая техника, Промышленные компьютеры, Гироскутеры, Телевизоры, Мониторы, Пылесосы, Игровые приставки, Электротранспорт, Товары раздела "Другое"!

Гарантия на поломку — 2 года

Если с купленным устройством возникнут проблемы, их устранят бесплатно.
Действует на технику Apple с сертификацией Евротест.

Дополнительный год сервисного обслуживания

Если произошла поломка, клиент оплачивает только стоимость запчастей, ремонт бесплатный (действует с 13 месяца покупки и только на технику с сертификацией Евротест). Данная гарантия не распространяется на технику Apple!!!